كان ميعاد رحلة ركاب مسافرين على الرحلة 541 المتجهة الى القاهرة من T4 الساعة 13:30 ثم تم تأجيلها الى الساعة 16:00، ثم تم تحويلهه الى T1 وارسلوهم الى بوابة رقم 26 ولكن لم يكن هناك طائرة، ويحاولون جاهداً التواصل مع احد من الشركة سواء عبر الواتساب او خدمة العملاء ولكن لا يوجد رد .
