صدمة جديدة تلقاها الآلاف بعد شراءهم أجهزة «آيفون X» من متاجر أبل في مدن عدة حول العالم والتى كانوا قد استلموها أمس الجمعة بعدما فوجئوا بوجود خلل في الجهاز الجديد.
وقال موقع «إنترناسيونالي بيزنس تايم» إن عددا من الأشخاص بعد أن استلموا نسختهم من «آيفون X» أكدوا أنهم عجزوا عن تفعيل الجهاز الذي يباع مقابل نحو 1218 دولارًا أمريكيا.
وأضاف الموقع أن المستهلكين نشروا على مواقع التواصل الاجتماعي صوار لهواتفهم الذكية التي تعرضت لهذا الخلل، ويظهر على شاشتها رسالة مفادها أن نظام التفعيل غير متوفر في الوقت الراهن حسبما أفاد موقع سكاي نيوز.
وتطلب الرسالة في المقابل من المستخدم وصل الجهاز بـ«آيتون» لتفعيله أو المحاولة في وقت لاحق، وفي حال واجه المشكلة عينها فعليه التواصل مع فريق الدعم الفني في أبل عبر «apple.com/support.
وقال إريك ريان، المتحدث باسم شركة «AT&T» الأميركية العاملة في قطاع الاتصالات، في بيان، إن بعض عملاء الشركة واجهوا بالفعل مشكلة مماثلة مع هواتفهم الجديدة، قبل أن تحل في وقت لاحق.
وتأتي هذه التقارير في وقت ارتفعت أسهم أبل نحو أربعة بالمئة أمس الجمعة بعد أن سجلت شركة التكنولوجيا العملاقة أرباحا تفوق التوقعات في الربع الأخير من السنة المالية وبددت مخاوف تتعلق بـ”آيفون X”.
وكان المدير التنفيذي لأبل، تيم كوك، وصف «آيفون X» الهاتف المصنوع من الزجاج والصلب المقاوم للصدأ بأنه “أكبر قفزة منذ تدشين أول نسخة آيفون”.
