سجلت المؤسسة العامة للرعاية السكنية أرقاماً هائلة في معاملاتها خلال شهر أكتوبر الماضي، إلى أكثر من 30 ألف معاملة، مما يعكس ارتفاعها بوضوح، مقارنة بالأشهر الماضية، تزامناً مع اقتراب نهاية العام الحالي وحلول العام الجديد.
وقال التقرير الشهري للمؤسسة،إن إجمالي المعاملات المنجزة خلال أكتوبر بلغ 30184 معاملة، منها 442 فقط لقسم المتابعة، متمثلة في اعتماد 122 كتاباً لتقسيط مديونيات المواطنين، إلى جانب استقبال 250 استفساراً من المواطنين، كما استقبل مركز خدمة العملاء الهاتفية 1902 مكالمة عبر الرد الآلي في ارتفاع ملحوظ وواضح.
أما قسم الاستقبال، فكان لإدارة الطلبات النصيب الأكبر بإجمالي 1277 معاملة، ممثلة في 645 معاملة جديدة لفتح طلب إسكاني، إلى جانب تخصيص 586 معاملة إسكانية، في حين استقبلت الإدارة 46 طلب استكمال نواقص ومستندات رسمية في معاملات الطلبات والتخصيص وبدل الإيجار.
وشهدت إدارة بدل الإيجار انخفاضاً نسبياً في عدد المعاملات مقارنة بالأشهر الماضية، بعد بلوغها إلى 1095 معاملة خلال أكتوبر الماضي، في حين انتهت إدارة المساكن المؤجرة من فتح 84 ملفاً جديداً للبيوت الشعبية.
أما إدارة التوزيع، فارتفعت أرقام المؤسسة من اعتماد وتوزيع 956 عقد انتفاع بصفة الإيجار في بعض مشاريعها، في حين شهدت المؤسسة إجراء 135 معاملة للتبادل والتنازل خلال الشهر الماضي، فضلاً عن إنجاز 19140 شهادة لمن يهمه الأمر خاصة بالمواطن لإنجاز معاملته في قطاعات المؤسسة، إضافة إلى إصدار 1287 شهادة لمن يهمه الأمر، موجهة إلى بنك الائتمان الكويتي (التسليف والادخار سابقاً)، في حين سجلت المؤسسة 3866 استفساراً للمواطنين.
